Cara Menjadi Star Seller Shopee – Shopee menjadi salah satu perusahaan e-commerce paling laris di Indonesia, dengan demikian nama Shopee semakin dikenal oleh banyak orang tak terkecuali customer dan penjual/seller.
Saat ini ada cukup banyak seller yang sudah beralih ke Shopee, tentu ada cukup banyak alasan kenapa Shopee menjadi pilihan utama bila dibandingkan dengan lainnya. Salah satu alasan kuat ialah terdapat program-program yang menguntungkan bagi seller/pejual.
Jika berbicara tentang program dari Shopee, pasti setiap seller sudah tidak asing lagi dengan Star Seller Shopee. Untuk menjadi angota Star Seller memang cukup mudah, penjual cukup meningkatkan penjualan dan memiliki rating dan chat dibalas lebih dari 80 % di bulan sebelumnya.
Untuk memenuhi semua kriteria tersebut, seller dapat melakukan beberapa promo. Adapun untuk membuat promo terdapat BIAYA LAYANAN yang dikenakan setiap seller. Untuk mengetahui lebih jelas dan detail akan cara menjadi Star Seller Shopee, simak ulasan dari Carabelanja.id seperti berikut.
Panduan Cara Menjadi Star Seller Shopee Beserta Syaratnya
Seperti sudah kami sebutkan tadi, ada beberapa syarat yang harus kalian lengkapi jika ingin menjadi Star Seller Shopee. Berikut detail jika kalian salah satu seller di Shopee yang penasaran dengan program Star Seller Shopee.
Apa Itu Star Seller Shopee
Star Seller Shopee adala sebuah apresiasi dari Shopee terhadap penjual yang aktif dan memiliki pelayanan terbaik terhadap setiap pelanggannya. Untuk menyandang sebagai program Star Shopee, pastikan setiap seller sudah memenuhi semua persyaratan yang sudah ditetapkan oleh pihak Shopee.
Keuntungan Menjadi Star Seller Shopee
Ada cukup banyak keuntungan jika kalian sudah menjadi anggota dari Star Seller Shopee, dari sekian banyak pengalaman menjadi Star Seller Shopee memang sangat menguntungkan sekali, berikut ini beberapa keuntungan yang dapat kalian dapatkan.
- Menjadi prioritas bila dibandingkan dengan toko yang belum menjadi Star Seller Shopee
- Produk pada toko akan muncul didalam pencarian produk
- Nama toko semakin dikenal karena akan muncul pada beranda dan pencarian produk
- Menaikan omset setiap harinya
Syarat Menjadi Star Seller Shopee
1. Telah Melakukan Verifikasi Identitas KTP
Setiap seller yang ingin menjadi Star Seller sudah melakukan verifikasi KTP dan sudah disetujui oleh pihak Shopee. Jika belum melakukan verifikasi, maka segera lakukan terlebih dahulu, agar proses lebih mudah dan cepat.
Jika belum tahu bagaimana cara proses verifikasi silahkan hubungi pusat bantuan atau juga bisa melalui Shopee Seller. Melalui fitur tersebut kalian bisa melakukan verifikasi KTP.
2. Toko Memiliki Presentase Chat Dibalas Tinggi
Untuk syarat kedua pastikan jika toko kalian memiliki presentasi chat dibalas cukup tinggi, dalam ketentuan pada tahapan ini. Setiap toko harus memiliki presentase lebih dari 80%, jika masih dibawah angka 80% maka segera perbaiki.
Caranya cukup mudah, seller cukup membalas beberapa chat yang masuk dan usahakan dalam membalas chat dari customer cepat dan ramah. Karena ini bisa menjadi penilain dari pihak Shopee.
3. Toko Memiliki Penilaian Lebih Dari 4.5 Star
Jika toko kalian memiliki rating penilain bagus, maka kesempatan besar menjadi star seller terbuka lebar. Usahkan toko kalian selalu mendapatkan nila ulsan lebih dari 4.5 star.
Agar selalu mendapat nilai tinggi, selalu melayani customer dengan ramah, respon cepat, lakukan packing bagus dan lainnya. Dengan melakukan hal demikian, maka kemungkinan besar customer akan merasa puas dan memberikan nilai tinggi.
4. Toko Memiliki Presentase Produk Pre-order Lebih Dari 20%
Pastikan jika toko kalian memiliki presentase lebih dari 20% selama 5 hari dengan perhitungan hanya dilakukan jika toko kalian memiliki lebih dari 300 produk pada bulan sebelumnya.
Untuk mengetahuinya, kalian semua bisa lihat pada akun toko kalian, silahkan pilih saja riwayat penjualan. Nantinya akan muncul riwayat transaksi yang masuk pada toko kalian.
5. Toko Memiliki Transaksi Berhasil Lebih Dari 30 Pesanan
Lalu untuk syarat yang berikutnya, setidaknya toko telah berhasil melakukan transaksi penjualan lebih dari 30 pesanan pada bulan sebelumnya.
Atau tidak pendapatan bersih yang kalian dapatkan (tidak termasuk biaya lainnya) lebih dari 100 juta pada bulan sebelumnya. Oleh karena itu pastikan jika kalian sudah memenuhi tahap ini.
6. Toko Sudah Melayani Lebih Dari 10 Pembeli yang Berbeda
Setidaknya toko kalian telah melayani lebih dari 10 pembeli yang berbeda-beda, misalnya toko kalian memiliki 100 produk berbeda dan kalian menerima orderan dengan jumlah produk lebih dari 10. Masing-masing produk dipesan oleh orang yang berbeda-beda.
Untuk memenuhi syarat satu ini terbilang mudah, karena akan dihitung perbulannya. Jika toko kalian memiliki rata-rata penjulan lebih dari 30 setiap bulannya, maka kemungkinan besar pembelinya akan berbeda-beda.
7. Toko Tidak Memiliki Poin Penalti
Untuk syarat menjadi star seller selanjutnya ialah toko tidak memiliki poin penalti alias 0 poin penalti. Oleh karena itu usahakan kalian selalu mematuhi semua kebijakan menjadi seller Shopee.
8. Pastikan Toko Tidak Memiliki Riwayat Pesanan Tidak Wajar
Untuk poin yang terakhir, pastikan seller tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar maupun penyalahgunaan program dari Shopee yang bertujuan untuk kepentingan/keuntungan pribadi.
Cara Menjadi Star Seller Shopee
Setelah melihat beberapa syarat menjadi Star Seller Shopee seperti diatas, lalu kalian sudah memastikan telah memenuhi semua persyaratan. Maka langkah selanjutnya tinggal daftarkan menjadi Star Seller Shopee, lalu bagaimana cara menjadi Star Seller Shopee? Berikut caranya.
- Pastikan toko kalian sudah memenuhi semua persyaratan
- Kemudian cek secara berskala apakah ada notifikasi undangan menjadi Star Seller Shopee
- Jika sudah menerima notifikasi, silahkan kalian balas Bersedia
- Undangan akan muncul setiap hari Kamis pukul 16.00 WIB
Tips Agar Tetap Menjadi Star Seller Shopee
Setelah berhasil menjadi Star Seller, maka kalian harus mempertahankan beberapa kriteria yang sudah menjadi ketentuan dari Shopee. Berikut ini beberapa kriteria yang wajib kalian pertahankan.
- Toko memiliki persentase chat dibalas lebih dari 70%
- Toko mempunyai penilaian lebih dari 4.5
- Toko memiliki persentase dan jumlah produk Pre-order lebih dari 20% selama makssimal 5 hari (perhitungan dilakukan jika ada lebih dari 300 produk Pre-order di toko) dibulan sebelumnya
- Toko memiliki minimal jumlah transaksi berhasil sebanyak lebih dari 15 pesanan ataupun pendapatan bersih (tidak termasuk biaya lain-lain) yakni lebih dari 50 juta dibulan sebelumnya
- Toko memiliki poin penalti kurang dari 3 poin (alangkah baiknya 0 poin penalti)
- Pastikan toko tidak memiliki riwayat pesanan yang tidak wajar, kejanggalan di aktivitas akun atau penyalahgunaan program Shopee demi kepentingan pribadi
- Toko melayani lebih dari 9 Pembeli yang berbeda dibulan sebelumnya
Produk yang Dilarang Setelah Menjadi Star Seller Shopee
Adapun beberapa barang atau produk yang dilarang setelah menjadi program Star Shopee, berikut detail produknya.
- Barang, deskripsi produk maupun kemasan mengandung unsur barang palsu atau KW
- Produk perawatan berupa kecantikan, obat, makanan yang tidak memiliki izin dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM)
- Produk-produk yang berkaitan dengan kesehatan seperti obat racikan/resep Dokter, obat bius, obat perangsang, obat kuat dan sejenisnya
- Bukan merupakan produk seperti minuman keras, rokok dan obat-obatan terlarang
- Produk Share in jar atau produk yang dijual dengan kemasan lain (repack)
- Produk bermerk yang tidak memiliki izin dari pihak yang berkaitan
- Barang Bekas
- Bibit parfum dan parfum oles
- Produk MLM
- Lensa kotak yang tidak memiliki izin dari BPOM
- Voucher fisik
- Pesanan khusus, nota dan produk pelunasan
- Jasa yang tidak sesuai dengan kebijakan Shopee
FAQ
Star Seller Shopee adalah sebuah apresiasi dari Shopee yang ditujukan kepada setiap penjual yang aktif dan memiliki pelayanan terbaik terhadap pelanggannya
Seller cukup pastikan saja sudah memenuhi semua syarat menjadi Program Star Shopee
Bisa, kalian dapat mendaftar kembali dengan cara menghubungi Pusat Bantuan Shopee
Nah itulaah pembahasan mengenai syarat dan cara menjadi Star Seller Shopee yang dapat Carabelanja.id sampaikan kepada semua penjual di Shopee. Semoga saja ulasan seperti diatas bisa membantu semua yang sedang membutuhkan.