Cara Retur Barang COD di Shopee – Sekarang ini banyak orang lebih suka belanja online menggunakan metode pembayaran ditempat atau lebih dikenal dengan COD, sebab transaksi ini dinilai jauh lebih aman. Akan tetapi dari sebagian besar orang tidak mengetahui prosedur yang namanya COD seperti apa, bahkan tidak tahu cara retur barang COD di Shopee.
Apabila anda salah satu pengguna dari aplikasi Shopee yang sering menggunakan metode pembayaran COD, maka wajib untuk mengetahui syarat dan ketentuan retur barang. Sebab proses pengembalian dikarenakan barang tidak sesuai atau rusak terdapat beberapa ketentuan.
Tak heran jika banyak pengguna yang bingung ketika hendak retur, biasanya kebanyakan orang terlebih dahulu tekan tombol pesanan diterima sebelum paket dibuka terlebih dahulu. Sebagai informasi tambahan buat anda semua ketika ingin RETUR BARANG DI SHOPEE baik itu COD maupun metode pembayaran lain, sebaiknya jangan klik pesanan diterima terlebih dahulu.
Seperti sudah kami sebutkan untuk melakukan pengembalian barang Shopee harus memakai jasa pengiriman yang sama, jika sebelumnya menggunakan J&T, maka pengembalian barang Shopee lewat J&T juga. Karena itu sudah menjadi ketetapan sesuai ketentuan dari pihak Shopee.
Sampai disini pastinya anda semua semakin penasaran dengan cara retur barang COD di Shopee seperti apa dan apa saja persyaratan harus dilengkapi. Baiklah untuk mempersingkat waktu langsung saja simak ulasan telah dipersiapkan oleh Carabelanja.id seperti dibawah ini.
Syarat Retur Barang COD di Shopee
Sesuai telah disampaikan seperti diatas untuk melakukan retur barang COD di Shopee, terdapat syarat dan ketentuan wajib untuk dilengkapi. Jika penasaran dengan semuanya dapat simak langsung informasinya seperti dibawah ini.
- Pastikan fitur Pesan Diterima belum di klik.
- Pada saat membuka paket barang usahakan dibuat video dan foto.
- Melakukan konfirmasi ke pihak seller, karena retur harus ada persetujuan dari pihak toko.
- Pengiriman harus menggunakan jasa pengiriman yang sama.
- Menyertakan nomor resi lama dan baru.
- Menunjukan bukti chat dengan toko/seller.
- Menunjukan chat dengan CS Shopee.
- Packing barang dengan baik dan aman.
Cara Retur Barang COD di Shopee
Kemudian lanjut ke pembahasan utama yaitu cara retur barang COD di Shopee, disini kami anggap jika anda semua telah melengkapi syarat dan ketentuan. Baiklah untuk mempersingkat waktu, silahkan simak langsung panduan telah dipersiapkan seperti dibawah ini.
1. Hubungi Penjual
Langkah pertama harus dilakukan adalah hubungi penjual terlebih dahulu, dimana anda informasikan jika barang tidak sesuai datu rusak.
2. Klik Ajukan Pengembalian Barang
Jika sudah informasikan ke pihak seller maka lanjut klik Ajukan Pengembalian.
3. Pilih Opsi Pengembalian
Nantinya akan muncul beberapa opsi pengembalian, silahkan klik centang semua lalu lanjut klik kirim.
4. Pilih Alasan
Kemudian lanjut tahap berikutnya yaitu pilih alasan pengembalian, silahkan pilih salah satu sesuai dengan kenyataan.
5. Upload Bukti Berupa Video & Foto
Langkah berikutnya tinggal upload bukti berupa Video maupun juga Foto, jika sudah klik Kirimkan.
6. Konfirmasi di Kolom Diskusi
Setelah masuk di kolom diskusi silahkan informasi secara detail dan sejujurnya, jika terdapat kesepakatan maka lanjut pengembalian barang.
7. Kirim Paket Ke Penjual
Langkah terakhir tinggal kirim barang tersebut ke pihak penjual, dimana nantinya harus memasukkan nomor resi pengiriman. Sampai disini proses retur sudah berhasil, silahkan tunggu saja sampai proses selesai dan dana bisa masuk ke akun ShopeePay.
Kesimpulan
Setelah mengetahui cara seperti diatas maka dapat menarik kesimpulan bahwa cara retur barang memang dapat dilakukan, hanya saja prosedurnya terdapat beberapa tahapan harus di lakukan. Namun secara keseluruhan prosesnya memang mudah, hanya saja membutuhkan waktu lumayan lama.
Nah seperti itulah tadi pembahasan lengkap mengenai cara retur barang COD di Shopee disertai dengan syarat dan ketentuan dapat Carabelanja.id sampaikan. Semoga dengan adanya informasi seperti diatas dapat membantu semua pengguna Shopee sedang membutuhkan pembahasan seperti tersebut.